Gerencia de Servicio
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Gonzalez, Claudia Patricia | 2017-12
El objetivo de la presente cartilla es presentar definiciones dentro del quehacer de la gerencia, y destacar aquellas que involucran relaciones entorno a la cadena del servicio.
Se presenta la estructura general que tienen las organizaciones modernas, enfocadas a desarrollar cada una de las áreas de
la empresa entorno a servicio como tema fundamental en su
operación.
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